Политика конфиденциальности
Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с действующим законодательством Украины «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Realty Forum (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://realtyforum.com.ua.
Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://realtyforum.com.ua;
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://realtyforum.com.ua;
2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://realtyforum.com.ua;
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
3.1. Фамилия, имя, отчество;
3.2. Электронный адрес;
3.3. Номера телефонов;
3.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
3.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
Цели обработки персональных данных
4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — связь с Пользователем и информирование о продукте.
4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты realtyforum@valion.ua с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://realtyforum.com.ua. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора school@valion.ua с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора realtyforum@valion.ua с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
Трансграничная передача персональных данных
7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты realtyforum@valion.ua.
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://realtyforum.com.ua.
ООО “ВАЛИОН”
01030, г. Киев, ул. Пирогова, д.2
Е-mail: realtyforum@valion.ua
ИНН: 35252475
Публичная оферта (UA)
Публичная оферта компании на оказание информационно-консультационных услуг образовательного характера (далее — «Оферта»)
Оферта адресована неопределенному кругу физических лиц, физических лиц-предпринимателей и юридических лиц, которые являются посетителями интернет ресурса по адресу: https://realtyforum.com.ua и заинтересованы в получении информационно-консультационных услуг образовательного характера на условиях, указанных ниже.
Термины и определения
Приведенные ниже термины употребляются в данной Оферте в следующем значении:
Акцепт — полное, безусловное и безоговорочное принятие предложения заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг.
Веб—сайт — совокупность данных, электронной (цифровой) информации, других объектов авторского права и (или) смежных прав и т.п., связанных между собой и структурированных в пределах адреса сайта: https://realtyforum.com.ua
Веб—страница Мероприятия — составляющая часть веб-сайта, содержащая информацию о порядке оказания информационно-консультационных услуг в рамках Мероприятия (в частности, Программу Мероприятия, формат его проведения (вживую или онлайн), дату и время оказания услуг).
Исполнитель — общество с ограниченной ответственностью “ВАЛИОН”, которое является организатором или соорганизатором Мероприятия, в рамках которого предоставляются информационно-консультационные услуги образовательного характера.
Заказчик — физическое лицо и/или физическое лицо-предприниматель и/или юридическое лицо (от имени которого действует надлежащим образом уполномоченный представитель), которое приняло условия Оферты.
Мероприятие — практикум, семинар, саммит, онлайн-интенсив, учебное занятие, учебная программа или другое мероприятие делового характера, в рамках которого предоставляются информационно-консультационные услуги согласно Программе Мероприятия.
Оферта — предложение заключить договор, расположенное в сети Интернет на странице, доступной по ссылке: https://realtyforum.com.ua
Программа Мероприятия — этапы (модули, информационные блоки и т.п.) предоставления информации по определенной теме.
Стороны — Исполнитель и Заказчик.
Указанные термины имеют тождественное значение как при употреблении в единственном, так и во множественном числе, а также как при указании с большой буквы, так и с малой. Другие термины, используемые в Оферте, определяются в соответствии с нормами действующего законодательства Украины, а в случае отсутствия определения в законодательстве имеют общеупотребительное значение.
Предмет Оферты
2.1. На условиях, определенных в данной Оферте, между Исполнителемом и Заказчиком заключается договор на оказание услуг (далее — «Договор»), согласно которого Исполнитель обязуется оказать информационно—консультационные услуги, предусматривающие участие в выбранном Заказчиком Мероприятии (далее — «Услуги»), а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги.
2.2. Порядок оказания услуг, в частности, Программа Мероприятия, формат его проведения (вживую или онлайн), дата и время оказания услуг, определяется на странице Мероприятия.
2.3. Исполнитель может оказывать дополнительные, сопутствующие и другие услуги (далее – «Услуги»), в том числе продавать информационные продукты, предусматривающие платный доступ к контенту (текстовому, графическому, аудиовизуальному и др.), детальная информация о которых и порядок их предоставления определяется на веб-странице продажи соответствующего продукта.
Порядок заключения и исполнения Договора
3.1.Перед заключением Договора Заказчик должен ознакомиться с Офертой и в случае несогласия с условиями не совершать действий, направленных на заключение Договора и его исполнение.
3.2.1. Предварительным согласием с Офертой считается осуществление Заказчиком регистрации на Мероприятие на веб странице Мероприятия с указанием следующей информации:
– ФИО (или его часть),
– Номер телефона,
– Е-mail.
3.2.2. При заказе информационных продуктов, предусматривающих платный доступ к контенту, предварительным согласием с Офертой считается осуществление Заказчиком заказа на веб—странице продукта путем нажатия кнопки «Купить» с указанием следующей информации:
– ФИО (или его часть),
– Е-mail.
3.3. Акцепт Оферты осуществляется путем внесения Заказчиком платы за заказанные Услуги.
3.4. Исполнитель и Заказчик, руководствуясь ст. 207, ч. 2 ст. 639, ст. 641, 642 Гражданского кодекса Украины, соглашаются, что с момента Акцепта Договор считается заключенным в письменной форме, без подписания письменного экземпляра.
Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказать Услуги в соответствии с условиями, изложенными в данной Оферте.
4.1.2. Сообщить Заказчику о месте оказания Услуг, а также о любых изменениях в условиях организации процесса их оказания не позднее, чем за 1 (один) день до даты начала Мероприятия.
4.1.3. Обеспечить Заказчика необходимыми для участия в Мероприятии материально-техническими средствами в случае оказания Услуг вживую, и данными для доступа к онлайн-ресурсам, с помощью которых оказываются Услуги, в случае оказания Услуг в режиме онлайн.
4.1.4. При продаже информационных продуктов, предусматривающих платный доступ к контенту, предоставить Заказчику доступ к контенту в объеме, в срок и на условиях, указанных на веб-странице продажи продукта.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. Самостоятельно определять порядок организации процесса оказания Услуг, в том числе менять место, дату и время их оказания в одностороннем порядке с обязательным уведомлением Заказчика о таких изменениях.
4.2.2. По своему усмотрению привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств.
4.2.3. Публиковать и распространять информацию о ходе, способе и результатах оказания Услуг.
4.2.4. Осуществлять аудиозапись, фото- и видеосъемку во время проведения Мероприятия и использовать их для каких-либо целей любыми способами, которые не противоречат действующей Оферте и законодательству Украины.
4.2.5. Остановить выполнение обязательства, отказаться от его выполнения частично или в полном объеме в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Заказчиком своих обязательств.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Оплачивать Услуги в соответствии с условиями, определенными в данной Оферте.
4.3.2. Безотлагательно сообщать Исполнителю об изменении своих контактных данных. В случае невыполнения данного условия все связанные с этим риски возлагаются на Заказчика, а Исполнитель не несет ответственности за неполучение Заказчиком информации об Услугах, предоставляемых Исполнителем.
4.3.3. При нанесении ущерба имуществу Исполнителя, в том числе третьим лицом, в пользу которого заключен Договор, возместить причиненный ущерб в полном объеме.
4.3.4. Не передавать третьим лицам и не использовать в коммерческих целях без разрешения Исполнителя учебные, методические и информационные материалы (в том числе, но не исключительно: текстовый, графический, аудиовизуальный и другой контент, доступ к которому предоставляется в рамках продажи информационных продуктов), которые предоставляются Заказчику в ходе выполнения Договора и являются объектами авторского права. Право на использование контента и материалов ограничено использованием в личных целях без права любой передачи третьим лицам.
4.3.5. Принять Услуги с соблюдением следующих правил:
– не передавать свои права и обязанности по Договору третьим лицам без предварительного согласования с Исполнителем;
– не допускается осуществление видеосъемки во время проведения Мероприятия, распространение видео — и аудиозаписей Мероприятия независимо от способа такого распространения;
– посещение Мероприятия не допускается в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
– обязательным является соблюдение установленных организаторами правил, расположенных в месте проведения Мероприятия и на веб—сайте Исполнителя;
– в случае нарушения установленных правил и невыполнение требований Исполнителя участник Мероприятия будет вынужден покинуть мероприятие без возмещения стоимости участия в нем.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Получить Услуги на условиях, определенных данной Офертой.
4.4.2. Получать информацию об Услугах, предоставляемых Исполнителем.
Стоимость Услуг и порядок оплаты
Стоимость Услуг зависит от выбранного Заказчиком Мероприятия, количества участников и пакета участия в нем и определяется в счете на оплату.
5.2. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком путем безналичного перевода денежных средств на банковский счет Исполнителя.
5.3. Стоимость Услуг может быть определена в иностранной валюте. В таком случае сумма, подлежащая к уплате в гривневом эквиваленте, определяется по коммерческому курсу соответствующей валюты в выставленном Исполнителем счете на оплату.
5.4. Стоимость Услуг может меняться в случае действия специальных акций, предусматривающих предоставление скидок.
5.5. Заказчик может осуществить оплату за Услуги следующими способами:
– путем банковского перевода денежных средств на текущий счет Исполнителя, указанный в счете на оплату;
– через третьих лиц, если согласие на такую оплату предоставлено Исполнителем;
– через сервис приема онлайн-платежей или иным способом по договоренности с Исполнителем.
5.6. Заказчик оплачивает Услуги в размере 100% стоимости Услуг в течение 3 (трех) банковских дней с даты выставления Исполнителем счета на оплату, но не позднее, чем за 1 (один) банковский день до даты начала оказания Услуг, если иное не согласовано Сторонами.
5.7. В случае осуществления потенциальным Заказчиком оплаты стоимости Услуг частично, такая оплата считается задатком.
5.8. При осуществлении Заказчиком оплаты за Услуги через сервис приема онлайн-платежей стоимость услуги определяется на веб-странице оплаты заказа.
5.9. Услуги считаются оплаченными Заказчиком с момента получения Исполнителем подтверждения из банка о поступлении полной суммы оплаты на расчетный счет Исполнителя. В отдельных случаях по усмотрению Исполнителя подтверждением факта оплаты может быть:
– факсимильная копия платежного поручения;
– факсимильная копия квитанции об оплате банка, через который произведена оплата;
– подтверждение транзакции через платежную систему в пользу Исполнителя в случае осуществления Заказчиком оплаты через сервис приема онлайн—платежей.
5.10. задержка начала Мероприятия или перенос даты проведения Мероприятия не является основанием для возврата средств, уплаченных за Услуги.
5.11. Условия возврата средств, уплаченных за Услуги, указываются в разделе «Условия возврата средств» на веб-сайте Исполнителя или фиксируются в договорах, соглашениях между Заказчиком и Исполнителем.
Порядок сдачи-приемки Услуг
Если Заказчик в течение 10 (десяти) календарных дней с даты окончания Мероприятия не предоставил Исполнителю мотивированный письменный отказ от принятия Услуг, такие Услуги считаются предоставлены надлежащим образом в полном объеме и принятыми Заказчиком в полном объеме.
6.2. После окончания Мероприятия Исполнитель может предоставить Заказчику, в том числе по запросу последнего, акт оказания услуг (далее — «Акт»). В случае, если Заказчик в течение 10 (десяти) календарных дней с даты окончания Мероприятия не предоставил Исполнителю подписанный с его стороны Акт или мотивированный отказ от его подписания, такой Акт считается согласованным (подписанным) Заказчиком, а Услуги такими, которые предоставлены надлежащим образом.
6.3. Услуга, предусматривающая платный доступ к контенту, считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме с момента предоставления доступа Заказчику. Доступ к контенту предоставляется на e-mail Заказчика, указанный Заказчиком на веб-странице осуществления заказа на веб-сайте Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за последствия ввода Заказчиком неправильного e-mail.
Действие Оферты и Договора
7.1. Оферта вступает в силу с момента её публикации на сайте Исполнителя и действует до момента его отзыва Исполнителем.
7.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты на сайте Исполнителя, если иной срок вступления в силу изменений не определен дополнительно при таком размещении.
7.3. Акцепт Оферты Заказчиком создает Договор на условиях, определенных данной Офертой.
7.4. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует:
– до момента выполнения Сторонами обязательств по Договору, а именно — оплаты Заказчиком стоимости Услуг и оказания Исполнителем Услуг в объеме, соответствующем стоимости Услуг;
– до момента расторжения Договора.
7.5. Договор может быть досрочно расторгнут:
– в любое время по взаимному согласию Сторон;
– исполнителем в одностороннем порядке в случае несоблюдения Заказчиком своих обязательств по Договору, при этом стоимость Услуг не возвращается;
– исполнителем в одностороннем порядке в случае отмены Мероприятия или в других случаях с возвращением Заказчику стоимости предоплаченных, но не оказанных Услуг.
Ответственность
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Исполнитель и Заказчик несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины.
8.2. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за любые косвенные убытки Заказчика, включая потерю прибыли, доходов или неспособность получить ожидаемый доход и любые подобные потери.
8.3. Заказчик соглашается с условиями Договора и с тем, что он не имеет права требовать от Исполнителя какой—либо компенсации морального, материального ущерба или вреда, причиненного Заказчику как в течение срока действия Договора, так и после окончания срока его действия.
8.4. Стороны принимают меры к решению всех споров и разногласий, вытекающих из Договора или в связи с его исполнением, путем переговоров. Срок рассмотрения претензии устанавливается в 30 (тридцать) дней с момента ее получения Стороной.
8.5. В случае невозможности решения возникших споров и разногласий путем переговоров, такие споры и разногласия подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
8.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
8.7. Под форс-мажором понимаются чрезвычайные и неотвратимые обстоятельства, возникшие после заключения Договора и которые объективно делают невозможным исполнение обязательств, включая, но не ограничиваясь: пожары, землетрясения, наводнения, оползни, экстремальные погодные условия, другие стихийные бедствия, взрывы, забастовки, война или военные действия, эпидемии, противоправные действия третьих лиц, действия и нормативно-правовые акты органов государственной власти.
8.8. В случае форс-мажора Сторона, которая подверглась его влиянию, должна немедленно, но не позднее, чем в 14-дневный срок, сообщить об этом другую Сторону.
8.9. Форс—мажор автоматически продлевает срок исполнения обязательств на весь период его действия. В случае, если форс—мажор действует более 3 (трех) месяцев или если при его возникновении становится очевидным, что такие обстоятельства будут действовать более указанного срока, каждая из Сторон будет иметь право отказаться от дальнейшего исполнения обязательств по Договору, направив соответствующее сообщение другой Стороне.
Другие условия
9.1. Соглашаясь с условиями и принимая условия настоящей Оферты путем ее Акцепта, Заказчик удостоверяет и гарантирует Исполнителю, что:
9.1.1. указал достоверные данные при регистрации на Мероприятие, при оформлении платежных документов и при оплате Услуг;
9.1.2. заключает Договор добровольно, при этом:
– полностью ознакомился с условиями Оферты,
– полностью понимает предмет Договора (Оферты),
9.1.3. имеет все права и полномочия, необходимые для заключения и исполнения Договора.
9.2. Акцепт Оферты означает:
9.2.1. предоставление участниками Мероприятия полного и безотзывного согласия Исполнителю (привлеченному Исполнителем оператору/фотографу/менеджеру) на осуществление фото— и видеосъемки с их участием;
9.2.2. предоставления участниками Мероприятия полного и безотзывного согласия Исполнителю на использование их фотографического изображения, видео с их участием, их комментариев и информации о них в рекламных, информационных и других материалах Исполнителя, их публичный показ, воспроизведение и распространение как на территории Украины, так и за ее пределами;
9.2.3. признание исключительных прав Исполнителя на фотоматериалы и видеоматериалы с участием участников Мероприятия: на воспроизведение, копирование, адаптацию, осуществление публичной демонстрации и публичного показа, обнародования, распространения, отчуждения, а также права на дублирование, озвучивание или субтитрование, изготовление фрагментов и тому подобное;
9.2.4. предоставление согласия Заказчика на сбор, обработку и хранение предоставленных им персональных данных; на использование персональных и статистических данных, собранных в ходе заключения и исполнения Договора и на направление Заказчику информации об Услугах, новостях Исполнителя и (или) партнеров Исполнителя согласно с действующей Политикой конфиденциальности расположенной по веб-адресу: https://realtyforum.com.ua.
Исполнитель информирует Заказчика, что является владельцем персональных данных, собранных у Заказчика, а также что эти персональные данные могут быть переданы другим лицам с целью выполнения условий Договора, осуществления Исполнителем своих обязательств, установленных налоговым, статистическим и другим законодательством Украины, соответствующими подзаконными нормативно-правовыми актами, а также с целью защиты законных прав и интересов Исполнителя, что обязательно не противоречит действующей Оферте, законодательству Украины и действующей Политикой конфиденциальности расположенной по веб-адресу: https://realtyforum.com.ua.
9.3. В случае предоставления Заказчиком персональных данных третьих лиц, Заказчик дает разрешение на их использование в соответствии с условиями Договора и гарантирует получение письменного согласия указанных лиц на такое использование. Ответственность за нарушение этого требования в полном объеме возлагается на Заказчика.
9.4. Заказчик проинформирован и согласен с тем, что телефонные разговоры с Исполнителем или его представителем могут быть записаны с целью контроля качества работы Исполнителя или его представителя.
9.5. В результате сбоя, технических неисправностей, действий третьих лиц, в том числе, но не ограничиваясь, вирусной или хакерской атаки, данные Заказчика могут стать доступными третьим лицам. Заказчик осознает это и обязуется не предъявлять требований к Исполнителю о возмещении убытков (вреда), возникших в связи с этим.
9.6 Документы, сообщения, запросы и требования считаются отправленными надлежащим образом, если они были отправлены средствами электронной, телефонной, факсимильной или почтовой связи или доставлены под подпись получателя. Письменные документы, отправленные по факсу или электронной почте, имеют полную юридическую силу до момента обмена оригиналами, порождают права и обязанности для Сторон, могут быть поданы в судебные инстанции в качестве надлежащих доказательств и не могут отрицаться Стороной, от имени которой они были отправлены.
ООО “ВАЛИОН”
01030, г. Киев, ул. Пирогова, д.2
Е-mail: school@valion.ua
ИНН: 35252475
Предупреждение
Предупреждение об авторском праве
Весь контент этого веб-сайта, в особенности изображения, видеоролики и тексты, опубликованные на нём, защищены авторским правом. Их полное или частичное распространение, изменение или копирование без предварительного письменного согласия “Realty Forum” запрещено.
Авторские права и исключительные права, на использование контента принадлежат компании “Realty Forum”. Все права защищены или в любом случае принадлежат нам. На веб-сайте также имеются изображения, защищённые авторским правом и принадлежащие третьим лицам.
Любое нарушение авторских и смежных прав преследуется в соответствии с законодательством Украины и международным законодательством и влечет наступление гражданской, административной и уголовной ответственности.
Предупреждение о внешнем контенте
Несмотря на то, что мы тщательно проверяем контент, мы не несём ответственности за материалы на сторонних сайтах, ссылки на которые представлены на нашем сайте. За контент таких сайтов отвечают исключительно их владельцы.
На все названия брендов и товарные знаки, упоминаемые в интернет-предложении, включая названия брендов и товарные знаки, принадлежащие третьим лицам, распространяется действие применимого законодательства по товарным знакам и прав собственности соответствующих зарегистрированных владельцев. Упоминание таких названий брендов и товарных знаков не означает, что они не защищены правами третьих лиц.
Ограничение ответственности
“Realty Forum” не несет ответственности за актуальность, правильность, полноту и качество предоставляемой информации. Материальные и нематериальные иски к “Realty Forum”, связанные с использованием или отказом от использования неверной или неполной информации, не принимаются, за исключением случаев, когда имеются доказательства преднамеренности или грубой халатности со стороны “Realty Forum”. Все предложения могут изменяться и носят необязательный характер.
“Realty Forum” оставляет за собой право изменять, дополнять или удалять предложения полностью или частично без предварительного уведомления, а также/или прекратить публикацию таковых временно или навсегда.
Условия возврата средств
Компания (ТОВ «ВАЛИОН» — исполнитель договора публичной оферты, размещенного по веб-адресу https://realtyforum.com.ua гарантирует возврат денежных средств за приобретенную услугу на следующих условиях:
1.1 Возврат денежных средств за приобретенную услугу, которая предусматривает участие в одно- или несколько дневном мероприятии (в том числе, практикуме, семинаре, мастер-классе, саммите и т.д.) осуществляется при условии предварительного письменного уведомления о намерении вернуть средства не позднее, чем за 7 банковских дня до даты старта мероприятия.
1.2 Сумма возврата денежных средств варьируется в зависимости от количества банковских дней до факта получения исполнителем договора публичной оферты, размещенного по веб-адресу https://realtyforum.com.ua запроса на возврат денежных средств, что тождественно дате проведения мероприятия:
1.2.1 За 21 и более банковских дней до даты проведения мероприятия указанной по веб-адресу https://realtyforum.com.ua возвращается полная (100%) сумма средств
1.2.2 В период от 10 до 5 банковских дней до даты проведения мероприятия указанной по веб-адресу https://realtyforum.com.ua возвращается 50% средств
1.2.3 За 5 и менее банковских дней до даты проведения мероприятия указанной по веб-адресу https://realtyforum.com.ua и/или в случае несвоевременного уведомления о намерении вернуть средства и/или неявки на мероприятие без предупреждения, возврат средств не осуществляется, что соответствует актуальным условиям возврата средств (пункт 1.1). Вся сумма удерживается в качестве компенсации ущерба, причиненного односторонним отказом от договора.
1.3 Задержка начала мероприятия или перенос даты проведения мероприятия не является основанием для возврата средств, уплаченных за участие в мероприятии.
1.4 Перенос даты проведения занятия программы или неявка на одно или несколько занятий не является основанием для возврата средств, уплаченных за участие в программе.
1.5 При отказе от продуктов, предусматривающих платный доступ к документам, возврат денежных средств не производится.
Порядок составления запроса на возврат средств
2.1 Чтобы сделать запрос на возврат денежных средств, необходимо подать заявление на почту: realtyforum@valion.ua с указанием ФИО и паспортных данных, информации о проведенном платеже (номера и даты счета на оплату, названия услуги, номера и даты документа об оплате), банковских реквизитов для получения средств и причин возврата средств, приложив к нему копии паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность) и регистрационного номера учетной карточки плательщика налогов.
2.2 В случае, если заказчиком услуг является юридическое лицо, необходимо подать заявление с указанием реквизитов компании. Можете воспользоваться следующей формой заявления:
Форма возврата для юр. лиц (Украина).
2.3 Возврат денежных средств осуществляется посредством перевода денежной суммы на указанные клиентом банковские реквизиты в течении 30 дней после получения соответствующего запроса.
2.4 В случае непредоставления необходимой информации, оплаченные средства не возвращаются.
Компания (ТОВ «ВАЛИОН» — исполнитель договора публичной оферты, размещенного по веб-адресу https://realtyforum.com.ua оставляет за собой право устанавливать другие условия возврата средств для отдельных услуг, публикуя такие условия на соответствующей странице продажи продукта, или фиксируя их в договорах, соглашениях или иным образом.
ООО “ВАЛИОН”
01030, г. Киев, ул. Пирогова, д.2
Е-mail: school@valion.ua
ИНН: 35252475
